Versand & Retoure

Dein Abenteuer beginnt schon beim Versand

Bei Camp-Mates soll Dein Einkauf genauso unkompliziert sein wie Dein nächster Roadtrip.

Deshalb liefern wir Deine Bestellung zuverlässig und transparent – und falls doch mal etwas zurückkommt, sorgen wir für faire Rückgabemöglichkeiten.

  • Schnell & zuverlässig mit DHL

    Wir versenden Deine Bestellung mit DHL Standard, einem der zuverlässigsten Versandpartner Deutschlands. Du erhältst nach dem Versand eine Sendungsverfolgung per E-Mail, mit der Du Dein Paket jederzeit im Blick behältst.

  • 1 - 3 Werktage Lieferzeit

    Sobald Deine Zahlung eingegangen ist, machen wir Dein Paket versandfertig. Unsere Lagerlogistik ist darauf ausgelegt, Bestellungen zügig zu bearbeiten. Die durchschnittliche Lieferzeit innerhalb Deutschlands liegt bei 1 bis 3 Werktagen.

  • Kostenlose Lieferung ab 69,- €

    Für alle Bestellungen innerhalb Deutschlands berechnen wir eine pauschale Versandgebühr von 4,99 €.
    Ab einem Warenwert von 69,- € schenken wir Dir die Versandkosten.
    So sparst Du bei größeren Sets und Komplettpaketen direkt mit.

  • 1. Starte Deine Rückgabe

    Gib auf unserer Rückgabeseite Deine E-Mail-Adresse ein und klicke auf „Fortfahren“. Du erhältst dann eine
    E-Mail mit einem sechsstelligen Bestätigungscode.

  • 2. Rückgabe anfordern

    Kopiere den Code aus der E-Mail und gib ihn im Shop ein. Wähle anschließend die Bestellung aus, die Du zurückgeben möchtest.

  • 3. Artikel & Grund auswählen

    Wähle die betreffenden Artikel, den Rückgabegrund und gib bei Bedarf eine Anmerkung ein. Bestätige Deine Eingabe mit einem Klick auf „Rückgabe anfordern“.