Versand & Retoure
Wir versenden Deine Bestellung schnell und zuverlässig. Falls etwas nicht passt, kannst Du Artikel unkompliziert zurückgeben.
🚚 DHL Versand ⏱️ 1–3 Werktage 📦 Versand ab 49 € kostenlos ↩️ 30 Tage Rückgabe 🎟️ Retoure 4,99 €
Versand
• Versand mit DHL innerhalb von 1–3 Werktagen direkt aus Herford.
• Kostenlos ab 49 € Bestellwert, darunter 4,99 € Versandkosten.
Retoure
Du hast 30 Tage Zeit für Rückgaben. Das Retourenlabel kostet 4,99 €.
Erstelle Dein Label einfach in Deinem Kundenkonto:
Wie lange dauert der Versand?
In der Regel 1–3 Werktage innerhalb Deutschlands, sobald Deine Bestellung versendet wurde.
Ab wann ist der Versand kostenlos?
Ab einem Bestellwert von 49 € ist der Versand kostenlos. Darunter berechnen wir 4,99 €.
Wie mache ich eine Retoure?
- In Dein Kundenkonto einloggen: shopify.com/95472451923/account
- Bestellung auswählen und Retoure anstoßen.
- Retourenlabel (4,99 €) erstellen, Paket gut verpacken und bei DHL abgeben.
Wann erhalte ich meine Rückerstattung?
Nach Wareneingang und Prüfung erstatten wir den Kaufbetrag in der Regel binnen 3–5 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsart.
Umtausch oder Ersatzlieferung?
Du kannst eine Neubestellung auslösen oder uns schreiben, wenn Du einen Artikel tauschen möchtest. Bei Transportschäden melde Dich bitte sofort mit Fotos, damit wir schnell Ersatz schicken können.
Kontakt bei Fragen
Schreib uns an info@mtl-e.com – wir helfen Dir persönlich weiter.